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Junta de Disputas del Consumidor

Si no quedas satisfecho con la forma en que hemos llevado a cabo nuestra tarea, tiene la oportunidad de ponerse en contacto con la Junta de Disputas del Consumidor del Colegio de Abogados de Suecia.

La Junta de Disputas del Consumidor del Colegio de Abogados de Suecia examina las disputas de tarifas y otras reclamaciones financieras que un consumidor hace contra un abogado o bufete de abogados en relación con el servicio de un abogado. Consumidor en este contexto significa una persona física que actúa principalmente con fines que quedan fuera del ámbito de la actividad empresarial o profesional. Un servicio legal es un servicio realizado por un abogado o asociado en un bufete de abogados dentro del alcance de su negocio.

Antes de que la Junta de Disputas del Consumidor considere la disputa, primero se debe haber presentado una queja por escrito al abogado. La disputa debe haberse intentado resolver de común acuerdo con el abogado antes de presentar la reclamación. El requisito no debe ser inferior a SEK 1000 y no debe exceder SEK 200 000. La reclamación debe hacerse a la Junta de Disputas del Consumidor en el plazo de un año a partir de tu queja por escrito al abogado. Por excepciones a esto, debe haber razones especiales.

Datos de contacto:

Dirección postal
Konsumenttvistnämnden
Sveriges advokatsamfund
Box 27321
102 54 Stockholm

Correo electrónico
konsumenttvistnamnden@advokatsamfundet.se

Si deseas enviar documentos a la Junta de Disputas del Consumidor por correo electrónico, utiliza en primer lugar el formato Word o PDF.

Sitio web
www.advokatsamfundet.se/konsumenttvistnamnden 

Teléfono
Nacional: 08-459 03 00 (telefonista)
Internacional: +46 8 459 03 00 (telefonista)